Tyrholm & Farstad velger Maritech

Den tradisjonsrike familiebedriften Tyrholm & Farstad på Sunnmøre har i over 100 år levert transport- og logistikktjenester til kunder over hele verden. Nå tar selskapet et stort steg inn i fremtiden ved å flytte sine logistikksystemer til skyen i samarbeid med Maritech.

Med 111 års erfaring tilbyr Tyrholm & Farstad et bredt spekter av tjenester innen bil-, båt- og flyfrakt, samt egen terminal, lager og grensekontroll. Selskapet har alltid hatt evnen til å fornye seg, og de siste årene har digitalisering stått høyt på agendaen.

Behovet som startet prosjektet

-Vi så et stort behov for å oppgradere til et mer moderne transportsystem, og vi ønsker å modernisere oss digitalt og ha mest mulig i sky, sier Tor Knutsen, daglig leder i Tyrholm & Farstad.

– Maritech Cloud krysser av veldig mange av boksene vi hadde ved valg av nytt system. For oss er det viktig at vårt nye system bidrar til å optimalisere operasjoner, effektivisere og til økt kontroll. Vi ser stadig større krav fra både kundene og leverandørene våre i forhold til blant annet elektronisk samhandling, sporbarhet og dokumentasjon, og datahåndteringen i systemet forenkler dette i stor grad for oss. Noe som igjen bidrar til mindre feil, bedre kontroll og forbedret styring og rapportering.

Sterkt prosjektteam og god oppfølging

Selve prosjektet og prosessen rundt implementeringen har gått i henhold til plan. Knutsen har selv vært prosjektleder fra Tyrholm & Farstads side, og med seg har han hatt en prosjektgruppe bestående av 3-4 superbrukere.

– Det har fungert veldig godt å jobbe sammen med teamet fra Maritech. Fra første møte har Maritech vært løsningsorienterte, strukturerte og genuint opptatt av å forstå våre behov. Vi merket tidlig at det var en god match mellom Tyrholm & Farstad og Maritech, både i forhold til produktet dere leverer, og ikke minst har det gjennom hele prosjektet vært en god tone mellom deltakerne. Fra vårt ståsted er det viktig med en leverandør som virkelig vil at vi skal lykkes, som lytter til våre utfordringer og behov, og som til en hver tid er på ballen for å supportere.

– Det er sjelden jeg har opplevd så god oppfølging i et prosjekt, noe som har vært helt avgjørende i dette tilfellet grunnet kompleksiteten.

Sømløs overgang til nytt system

Med go-live rett rundt hjørnet er fokus på å sikre en så sømløs overgang fra gammelt til nytt system som overhodet mulig.

– For å sikre en god go-live er fokus hos oss god kommunikasjon internt. Superbrukerne våre har den siste tiden brukt mye tid på testing og opplæring internt, og vi er veldig glad for at et team fra Maritech er til stede hos oss under go-live. Dette gjør at vi får mer trygghet i overgangen mellom systemer, og raskere kan eliminere eventuelle feil. Vi har også etablert en go-live chat med Maritech, som gjør at vi kan få svar på spørsmål og løse problemer som oppstår mye mer effektivt, avslutter Knutsen.