Skadet pakke eller dårlig kvalitet?

Enklere Claims-prosess

Krav er ofte tidkrevende, med ulike interessenter involvert og svært korte frister for varslinger og dokumentasjon.

Derfor har vi laget Maritech Claims, som forenkler alle trinnene fra registrering til overføring av kredittnotater og debetkjøp. Du får bedre kontroll over klager på kvalitet og ødelagte forsendelser. I tillegg kan du redusere antall krav ved å identifisere svakheter i verdikjeden.

Kommuniser med alle parter i systemet, for enkelt å samle og dokumentere all historikk og ventende transaksjoner på ett sted. Du blir mer effektiv, samtidig som du reduserer administrative kostnader.

Claims kort oppsummert:

• Enkel pålogging

• Angi beløpsgrenser og stopp inntektslekkasje gjennom nøyaktige prosesser

• Unngå tap på grunn av sen varsling

• Administrer dokumentasjon og notater. Registrering av krav kan inneholde årsak, ansvarlig part, interne notater og du har mulighet for å laste opp foto som bevis på skade

• Samhandling med både interne eller eksterne interessenter

• Fleksibilitet for å tilpasse statuser og tilgjengelige valg for hver rolle

• Rapporter og dashbord gir god oversikt over alle klager og krav om lønnsomhetsanalyse og prosessforbedring

Du får en smidig prosess og sparer ressurser ved å bruke mindre tid på å vente på informasjon og minne interessentene om å svare i andre systemer. Enkel tilgang til historiske data gir deg viktig beslutningsstøtte, forbedring av prisnøyaktighet og kundeinnsikt. Dashboards gir en rask og enkel oversikt over relevante KPI-er.